DJI là hãng công nghệ của Trung Quốc có nhiều thiết bị về Camera như Flycam, Gimbal, hay Camera hành động...Hầu hết sản phẩm của DJI đều được phân phối chính hãng ở Việt Nam. Tuy nhiên bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm này trên website của hãng.
Bạn cũng có thể kích hoạt sản phẩm online, đồng nghĩa với việc sản phẩm được kích hoạt bảo hành cùng lúc. Nhưng trước hết bạn phải đăng ký tài khoản DJI nhé.
Để check bảo hành trước hết bạn phải biết số Serial Number của thiết bị, viết tắt là S/N, tìm trên vỏ hộp hoặc sản phẩm dòng nào có chữ S/N đó chính là Serial Number.
Sau khi có S/N thì hãy vào trang website sau: https://service.dji.com/active/search
Nếu nó hiện mục chọn vùng quốc gia: Select Your Country/Region, không cần chọn, chỉ cần bấm nút X ở góc trên để tắt nó đi. Sau đó điền số S/N ở mục trên và dưới trược thanh trượt qua bên phải để xác minh không phải là robot.
Tiếp đến nếu chưa có tài khoản thì đăng ký tạo tài khoản, có rồi thì đăng nhập vào:
Sau đó nhấn nút Check: Cuối cùng sẽ có kết quả như sau:
Nhìn vào kết quả sẽ biết được thông tin về sản phẩm, màu sắc, thời gian kích hoạt, thời hạn bảo hành. Nhưng trong hình, sản phẩm là thiết bị cầm tay chống rung cho điện thoại DJI Osmo Mobile 6, bản màu Platinum Gray, ngày kích hoạt 15/12/2024, hạn bảo hành 16/12/2025.
Đối với DJI hãng hỗ trợ bảo hảnh rất tốt. Hồi xưa mình có bị lỗi một chút với Gimbal Ronin SC, mình email cho hãng trực tiếp bên nước ngoài, được hãng hỗ trợ nhiệt tình.
Có vấn đề gì bạn có thể email trực tiếp cho hãng qua địa chỉ support@dji.com, tất nhiên phải email bằng tiếng Anh.